خصوصيتك باختصار

سياسة الخصوصية

ما الذي تجمعه DAV EGYPT، ولماذا، ومتى تتم مشاركته أو الاحتفاظ به، وكيف تطلب الحذف.

آخر تحديث: أغسطس 2026

بيانات لازمة للخدمة

الحساب والطلبات والخدمات والملفات التي تختار رفعها.

لا نبيع بياناتك

المشاركة محدودة بتشغيل الخدمة وقياس أداء الموقع.

حذف واضح

يمكن حذف الحساب من التطبيق أو من صفحة الحذف على الموقع.

نطاق السياسة

تغطي هذه السياسة موقع DAV EGYPT وتطبيق DAV EGYPT للهواتف (com.davegypt.mobile). ويستخدم الاثنان نفس الحساب وسجلات الخدمة.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الوظيفة أو الخدمة التي تختارها:

  • بيانات الحساب والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين التوصيل المحفوظة.
  • الطلبات والخدمات: الطلبات وعروض الأسعار والمدفوعات المسجلة على الطلب ومراحل التنفيذ والمرتجعات والرسائل.
  • الملفات والبيانات التقنية: الصور أو المستندات التي تختار رفعها، وبيانات الأمان والجلسة، ومعرّف الإشعارات عند السماح به، ومعرّفات الزيارة والإحالة والحملة على الموقع فقط.

كيف نستخدم البيانات

  • إنشاء حسابك وتأمينه وتمكين تسجيل الدخول.
  • تنفيذ المشتريات وطلبات الخدمات وأعمال الإنتاج والمدفوعات والتوصيل والدعم.
  • إرسال إشعارات الطلب والخدمة عند السماح بها.
  • قياس زيارات الموقع وأداء الحملات ومنع الاحتيال والتحقق من المشكلات التقنية.
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية والمحاسبية والضريبية والقانونية.

بموافقتك، نرسل إشعارات تخص طلباتك أنت فقط — جاهزية عرض السعر، اكتمال الشغل، استحقاق دفعة، أو التسليم. لا نرسل إشعارات تسويقية. يُطلب الإذن مرة واحدة ويمكن سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك، وسحبه يوقف الإشعارات دون التأثير على أي شيء آخر في التطبيق.

المشاركة والأمان

لا نبيع البيانات الشخصية. وقد تُشارك بيانات محدودة فقط لتنفيذ الخدمة أو قياس الموقع أو الوفاء بواجبات قانونية وأمنية:

  • مع مزوّدي التشغيل التقني اللازمين للحسابات والاستضافة والملفات والإشعارات وتشغيل المنصة.
  • مع شركاء الدفع أو الشحن أو المصنع أو تنفيذ الخدمة فقط عند الحاجة لإتمام طلبك.
  • على الموقع، مع مزودي القياس والتسويق عند تفعيلهم؛ وكذلك عند طلب القانون أو لحماية المنصة.

نستخدم التحكم في الوصول والجلسات الموثقة والصلاحيات حسب الدور. ونحتفظ بالبيانات فقط طوال مدة الحاجة للخدمة أو للالتزامات التعاقدية والمحاسبية والضريبية والأمنية والقانونية.

حذف حسابك وبياناتك

يمكنك حذف حسابك من التطبيق أو صفحة حذف الحساب أو عبر التواصل معنا. نحذف هوية الدخول والجلسات والعناوين المحفوظة والمفضلة وسجل إشعارات التطبيق ورموز إشعارات الأجهزة. لا نحتفظ بالطلبات والفواتير والمرتجعات وسجلات الخدمات والإنتاج والأرصدة وأدلة الأمان ودفاتر المحاسبة أو المخزون إلا عند الحاجة لإكمال الالتزامات أو تطبيق القواعد الضريبية والمحاسبية أو منع الاحتيال أو حماية المنصة أو التعامل مع مطالبات قانونية. ولا تُستخدم السجلات المحتفظ بها لاستعادة تفضيلاتك المحذوفة. تتم التصحيحات المحاسبية بقيود عكسية حفاظًا على سجل المراجعة.